管理职位
首席运营官
职位概述:
根据公司的战略目标，制定发展战略。策划推进公司的业务运营计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
【岗位职责】
1、主持日常经营管理工作，以保持公司持续稳健发展。
2、建立、完善并实施公司发展规划、工作流程及规章制度，以保持行业竞争力，以确保公司目标的达成。
3、组织制定公司年度、季度、月度目标计划及预算，并对执行情况进行控制，加强对成本的管理。
4、调整确立公司组织机构，优化各类资源配置、控制成本，以保证公司利益最大化。
5、协调激励各部门的工作，及时解决公司经营中的瓶颈问题，以确保公司各项工作顺利开展。
【任职资格】
1、生物、医药、化学、管理学等相关专业硕士以上学历，视情况可适当放低学历要求。
2、具有生产、物流、市场、销售、法律及公共关系8年以上高级管理工作经验；熟悉生物芯片相关行业动态及运营发展趋势者优先；具有世界知名企业或世界生物医药行业知名企业工作经验者优先。
3、具有优秀的目标设定、计划制定和实施执行计划的能力；工作细致、作风严谨，具有战略前瞻性思维。
4、具备较强的商务谈判能力，有资本运作、项目融资经验者优先。
5、良好的人际沟通能力，较强的团队精神和凝聚力，乐于面对挑战，积极进取。
6、有较强的英语沟通能力者优先。
IT副经理
【岗位职责】
1、配合部门经理工作，总体负责公司网络、IT设备和应用系统；
2、具体管理公司IT运维团队，包括所管理的岗位人员的日常工作的管理，为公司提供日常IT服务；
3、参加公司IT发展规划，保障IT服务组织稳步提高，保障已投入使用的IT系统可靠、安全、有价值。
【任职资格】
1、计算机类专业，本科以上学历，28-40岁，4年以上同等工作经验，有管理经验者优先；
2、精通intranet和Internet相关技术，熟练掌握企业级路由器，交换机防火墙等网络设备及其原理知识；
3、精通计算机、服务器、打印机、磁盘阵列等IT设备，熟悉常用办公软件和IT运维软件，熟悉linux系统者优先；
4、熟悉企业级信息系统，如邮件系统、OA系统、ERP系统等 ，有实施或建设经验者优先；
5、熟悉企业级网络（信息）安全和防护手段 ，如防病毒攻击，数据备份，身份认证和集群保护；
6、善于动手实践，理解和沟通能力，服务与合作意识强，能适应强度较大而且灵活度较高的工作。
客户服务中心经理
【岗位职责】
1、负责客户服务中心的管理工作，提高售后服务质量，保证客户满意率；
2、负责完善客户服务中心的相关制度；
3、负责客户档案的管理工作，完善客户档案资料库；
4、负责拓展与客户的沟通渠道，及时将客户的信息反馈给相关部门；
5、完成公司领导交办的其他工作。
【任职资格】
1、大学本科以上学历，具有生物医学或精密仪器相关专业技术背景，有相关客户服务管理工作者优先；
2、具备较强的组织协调能力与沟通能力，思路清晰，应变能力强；
3、较强的客户服务意识，良好的人际关系处理能力；
4、较好的英文沟通能力。