客户服务中心经理

【岗位职责】
1、负责客户服务中心的管理工作，提高售后服务质量，保证客户满意率；
2、负责完善客户服务中心的相关制度；
3、负责客户档案的管理工作，完善客户档案资料库；
4、负责拓展与客户的沟通渠道，及时将客户的信息反馈给相关部门；
5、完成公司领导交办的其他工作。

【任职资格】
1、大学本科以上学历，具有生物医学或精密仪器相关专业技术背景，有相关客户服务管理工作者优先；
2、具备较强的组织协调能力与沟通能力，思路清晰，应变能力强；
3、较强的客户服务意识，良好的人际关系处理能力；
4、较好的英文沟通能力。